Preguntas Frecuentes
Tiene una pregunta antes de llamar? Aqui hay respuestas directas a lo que mas nos preguntan. No ve la suya? Comuniquese al (951) 903-5514 o visite nuestra pagina de contacto.
Preguntas comunes
Estan disponibles 24/7?
Si. Electra Gate Solutions abre 24/7, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Los portones y puertas de garaje fallan en los peores momentos, asi que siempre puede comunicarse con una persona real.
Que tan rapido pueden responder?
Rapido - tenemos dos bases locales. Woodcrest/Riverside cubre el Inland Empire y North Hollywood cubre el Valle de San Fernando y el Westside. Llame al (951) 903-5514 para el Inland Empire o al (818) 452-2052 para Los Angeles y le daremos una ventana de llegada realista.
Ofrecen presupuestos gratis?
Si, damos cotizaciones gratis en todos nuestros servicios. Recibira precios claros y por adelantado antes de empezar - sin compromiso ni sorpresas.
Estan asegurados?
Si. Electra Gate Solutions esta totalmente asegurado, y nuestros tecnicos pasan verificacion de antecedentes para su seguridad y tranquilidad.
Trabajan con portones electricos y puertas de garaje?
Por supuesto. Nos especializamos en ambos. Desde portones de entrada y seguridad hasta puertas de garaje residenciales y comerciales, manejamos venta, instalacion, reparacion y servicio.
Con que marcas trabajan?
Trabajamos con las marcas confiables de la industria, incluyendo LiftMaster, Elite, Viking, DoorKing, Eagle, All-O-Matic y sistemas inteligentes myQ. Si tiene otra marca, solo pregunte.
Ofrecen garantia en su trabajo?
Si. Nuestras reparaciones e instalaciones tienen garantia. Le explicaremos la cobertura especifica que aplica antes de empezar.
Que areas cubren?
Tres regiones desde dos bases: el Inland Empire desde Woodcrest/Riverside, y el Valle de San Fernando mas el Westside (de North Hollywood a Santa Monica y Bel Air) desde nuestra base en North Hollywood. Llame al (951) 903-5514 o al (818) 452-2052.
Ofrecen servicio de emergencia?
Si. El servicio de emergencia es parte central de lo que hacemos. Si su porton no cierra o su puerta de garaje esta atascada, llamenos 24/7 y le daremos prioridad.
Que metodos de pago aceptan?
Buscamos que el pago sea simple y conveniente. Diganos que le funciona mejor al reservar o cuando llegue nuestro tecnico, y lo acomodaremos.
Ofrecen descuentos?
Si. Ofrecemos 10% de descuento en su primera reparacion para clientes nuevos (codigo NEW10), 15% para militares y veteranos (codigo HERO15) y 15% para adultos mayores de 65+ (codigo SENIOR15). Mencione el codigo al llamar.
Que hago si mi porton o puerta no abre?
Primero, mantengase seguro - no fuerce una puerta atascada ni jale un porton bajo tension, ya que los resortes y motores pueden causar lesiones. Verifique que haya energia y que las baterias del control funcionen. Si aun no opera, llame al (951) 903-5514 de dia o de noche.
Instalan portones y puertas nuevas?
Si. Ademas de reparaciones, instalamos portones electricos y puertas de garaje nuevas para hogares y negocios. Le ayudamos a elegir el sistema correcto para su propiedad y presupuesto, y lo respaldamos con garantia.
Dan servicio comercial?
Si. Servimos a negocios y hogares en el Inland Empire y Los Angeles - desde portones de seguridad comerciales y control de acceso hasta puertas de garaje comerciales.
Como reservo servicio o pido una cotizacion?
Es facil. Llame al (951) 903-5514, escriba a [email protected] o solicite una cotizacion gratis en linea y nosotros nos encargamos.